testowy zestaw basenowy

Zakupiony towar mogą Państwo odebrać osobiście lub możemy go dostarczyć pod wskazany adres.

Czas potrzebny na dostawę może się wahać w granicach 14 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu.
Dzień przed datą planowanej dostawy wysyłamy numer telefonu do kierowcy realizującego dostawę.
Dzwonić do kierowcy można nie wcześniej niż w dniu dostawy np. aby ustalić o której godzinie dojedzie z przesyłką.

Rozładunek towaru leży w gestii odbiorcy.
Auto, które dostarcza przesyłkę nie posiada windy ani HDS.

Ze względu na gabaryty przesyłki rozładunek towaru może być ręczny. Paczkę można rozpakować na aucie i zdjąć zakupiony towar element po elemencie.

UWAGA! Towar rozpakowany na aucie musi być zmontowany w ciągu 72 godzin od rozpakowania paczki, a w przypadku kiedy temperatura powietrza przekracza 25 stopni Celsjusza montaż musi nastąpić w ciągu 24 godzin od momentu rozpakowania. Wymóg ten podyktowany jest fizycznymi właściwościami drewna. Drewno składowane luźno (rozpakowana pczka) może ulec deformacji, wykrzywić się, skręcić co utrudni lub w skrajnych przypadkach uniemożliwi montaż.

Towar z auta można zdjąć za pomocą wózka widłowego lub innego "podnośnika". Prosimy o poinformowanie nas o dysponowaniu takim sprzętem aby dostosować samochód realizujący dostawę do bocznego rozładunku.

Obowiązkiem odbiorcy jest również możliwie dokładnie podanie adresu dostawy oraz poinformowanie, gdzie dostawa będzie realizowana.
Nie zawsze istnieje możliwość dojazdu autem dostawczym w zamierzone miejsce.

Anulowanie zlecenia transportowego możliwe jest minimum 2 dni przed planowana dostawą.

Dla wysyłek wtorkowych realizowanych w środy/czwartki zlecić/odwołać wysyłkę można w poniedziałek - maksymalnie do godz. 12:00.
Dla wysyłek czwartkowych realizowanych w piątki/poniedziałki zlecenie/odwołanie możliwe jest do środy do godz. 12:00.
Odwołanie transportu po tym terminie np. w dniu załadunku towaru, związane będzie z poniesieniem kosztów transportu przez klienta.

Jeżeli planujesz odbiór osobisty towaru lub samodzielnie organizujesz transport - weź pod uwagę wagę i wymiary paczki.

Prosimy umówić się na odbiór z minimum 1-dniowym wyprzedzeniem.
Nie wszyscy kurierzy chcą odbierać tak duże paczki. Waga paczki i jej wymiary są podane na każdej stronie produktu.

W przypadku pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 530-629-238 lub wiadomość email na adres altanka@altanka.com.pl

Zdjęcia przykładowych produktów zapakowanych na palecie.